Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de visitas y servicios para piscinas a través de reparacion-piscina.es. Al confirmar una reserva declaras haberlas leído y aceptado.

1. Prestador

ABAD DESATASCOS TORREGROSA S.L. (Desatascos Torregrosa) · NIF B-53156097 · Avda. Conde Lumiares 35, 1ºD, 03010 Alicante · info@torregrosadesatascos.com

2. Servicios

Detección de fugas en piscinas, informes técnicos, visitas de diagnóstico de reparación, revisión y reparación de depuradoras, limpieza puntual, puesta a punto y recuperación de agua verde, tal y como se describen en cada página de servicio. Las reparaciones y obras que resulten de una visita (sellados, tuberías, gresite, impermeabilización, piezas) se contratan aparte, con un presupuesto cerrado que debes aceptar antes de empezar.

3. Precio

Los precios son los publicados en la web en el momento de la reserva e incluyen el IVA. El precio total, con el desplazamiento si lo hay y el ajuste al pedido mínimo, se muestra antes de confirmar y figura en el correo de confirmación. En la revisión de depuradora el precio incluye una hora de mano de obra; las piezas se presupuestan aparte y solo se montan si las aceptas.

Si al llegar la piscina no coincide con la reservada (por ejemplo, una piscina comunitaria o de más de 60 m³ reservada como privada), te informaremos de la diferencia antes de empezar y podrás aceptarla o cancelar la visita sin coste.

4. Reserva y confirmación

La reserva se hace online eligiendo servicio, dirección, día y franja horaria. Al confirmarla recibes un correo con el resumen y un enlace para consultarla o cancelarla. En horario laboral te contactaremos para confirmar la hora aproximada de llegada dentro de la franja. Si por causa justificada no pudiéramos acudir, te propondremos otra fecha o anularemos la reserva sin coste.

5. Pago

No se cobra nada al reservar. El pago se hace al terminar el servicio, con tarjeta, Bizum o transferencia. Emitimos factura.

6. Cancelaciones y cambios

Puedes cancelar gratis desde el enlace del correo hasta 24 horas antes del inicio de la franja. Con menos antelación, avísanos lo antes posible por correo.

7. Derecho de desistimiento

Como persona consumidora tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@torregrosadesatascos.com. Al reservar para una fecha dentro de ese plazo nos pides expresamente que prestemos el servicio en ella; según el artículo 103.a) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, una vez el servicio está completamente prestado ya no podrás desistir. Si desistes después de que hayamos empezado, abonarás la parte proporcional ya realizada.

8. Resultado del servicio

Para la detección de fugas la piscina debe estar llena hasta su nivel normal y necesitamos acceso a la sala de máquinas. Hay fugas que, por su tamaño o su situación, no pueden localizarse en una sola visita; en ese caso te explicaremos lo que hemos comprobado y las opciones. Las reparaciones tienen la garantía legal que corresponda y se detalla en cada presupuesto.

9. Reclamaciones

Si no estás conforme con el servicio, escríbenos a info@torregrosadesatascos.com en los 7 días siguientes, con fotos si es posible, y lo revisaremos. Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto con una persona consumidora serán competentes los juzgados de su domicilio.

Última actualización: 8 de noviembre de 2026.